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关于实习的三个角度

首先,衷心感谢OurDearAmy发起的这个活动,我之所以劝诱Amy发起这个活动,是出于很自私的目的:我们部门有几位实习生,因为部门正在建立,项目紧张,我没有太多时间指导实习生,但又担心实习生感觉在这里没有收获,所以建议Amy和糖发起这样的一个活动,既帮助了我们的实习,也对其他的实习生有帮助。

这三个角度分别是:我个人的实习收获、一个工作18年的人的工作观、从招聘和培养的角度看实习生

角度一:我个人的实习收获

我曾经以散文式笔法,写下了我的两次实习经历:

萧秋水实习生涯之一:1991青岛黄海饭店

萧秋水实习生涯之二:1992青岛海天大酒店

如果总结实习的收获,我觉得大概有几下几点:

1、开始职业化征程。

职业化,并非一定要在正式参加了工作后开始,而是从实习就已经有所体会。我记得,我们实习的时候,都要求穿制服,打领结,并不因为我们是实习生而放低要求,工作中的各项准则,我们也都需要遵守,通俗点儿来说就是:工作,得有个工作的样子。当然,这依工作而异,比如艺术化的工作,可能就很个性化,但职业化,不只是外表,更重要的,在于内心,身在职场,的确如同人在江湖,身不由己,在生活中,可以想怎么随意就怎么随意,但在工作中,就要对自己严格要求,该说的话说,不该说的不要说,要讲究场合、分寸,要严谨、专业、具备责任感。

2、学校与职场间的必要过渡。

如果没有实习期,一下子进入职场,可能会觉得不适应,通过实习,了解了工作的要求,感受了工作环境,也放低了身段,这对于自己的成长,非常有益。

3、有别于课堂的学习。

课堂上的学习,偏重于理论,而实习,则是理论结合实际,以前书本上的知识,可能总显得遥远,亲身体会之后,印象更深刻,对于整个行业、企业自身,都会有实际的感受。从学校到企业,融入到新的团队中,那种磨合、融入的过程很有益,即使是有些挫折,也是成长中宝贵的教训,我在实习期间,也曾听过别人说“大学生眼高手低”,我不去辩解,只是默默地、好好地做事,用行动来说明。

已经投递的几篇文章:

  1. 小沙的实习日志(一)
  2. 听哥哥姐姐的话 by Diwuda
  3. 实习中我怎样学习与工作by Winsun

很巧,除了winsun我还没见过面(在微博给过我回复),小沙和文铖,我都是熟悉的,这三位,也都在友商网实习,他们的切身体会,比我当年的实习经历更精彩,我看着,也是学习——是的,不须置疑,学习,是终生的事情,现在的年轻人,非常有思想,也有方法,更掌握了很先进的工具,所以也是我的学习对象。

角度二、一个工作18年的人的工作观

对实习生谈工作观,也许有点早。不过,也许,早一些打下基础,对发展更有好处。

1992年8月10日,我到中国银行报到,开始职业生涯。到现在,18年整。主要就是中国银行(8.5年)和金蝶(8年)。地域是从曲阜到济南,到苏州,再到深圳;业务领域是出纳、计划统计和信贷、微机硬件、ERP实施、产品经理、知识管理、社区运营、内容运营,目前的岗位其实还是知识管理。

虽然已经工作18年,看上去是很漫长的日子,但是,仍然充满激情,仍然在不断尝试。刚刚换了部门,又是一个新的挑战,面临很多困难,但是敢于面对,无所畏惧。

工作不是生活的全部,但是,很重要。这个重要,不是来源于生活的压力,也不是因为天生工作狂,而是源于对生命不断追求和完善的渴望。我在银行工作期间,由于业余时间很空闲,而且自己的兴趣又广泛,所以研究很多好玩的东西,比如flash、FireWorks、DreamWeaver、3DSMax等等,不过,并没有明显的建树,因为是玩,而且兴趣也没深厚到非常执着的地步,动力和压力都不足,所以做来做去也就是那么几样东西,但是工作不一样,虽然有时候压力大了点,但是因为有责任感在内,因为有时间、资源等限制,所以反而容易出成绩,因而有成就感。

另外,我一直认为,人应当成为独立的人,不管是物质还是精神,而要独立,工作是一个很好的途径。我自己从来没有过成为全职主妇的想法,这不是因为不安全感,而是我觉得独立更重要,经济上的依附,往往产生精神上的依附,不仅对于自己的成长无益,对于孩子的教育也很危险,试想,一个不工作、容易与社会脱节的人,如何教育孩子、陪着孩子成长呢?有可能孩子问一个英语单词都答不上来。

至于男性,工作的重要性和作用更不必说了。

不过,我也不赞成工作狂的态度,把工作当成一切,似乎除了工作以外没有什么值得去做。我推崇工作与生活的平衡。因为工作忙碌,所以休闲弥足珍贵,因为休闲可以调整身心,所以可以在工作中发挥得更好。二者相辅相成,互为裨益,共同组成和谐的人生。

对于工作的压力,我这样来看待:不只是工作有压力,事实上,压力无处不在,反而是因为在工作中培养了承压能力,所以能够对生活中的事情应付较好。不工作的人,往往精神上相对空虚,虽然没有工作压力,但是会产生其他的压力。而工作中的倦怠感,这是正常的,所以要调适好身心,并且,努力发掘工作中的乐趣,让自己热爱工作,象热爱生活一样。

实习阶段,可以感受工作的氛围,培养工作中所需要的主动、积极、责任心、学习能力,走出校园,接触真实的社会,可能会有些不适应,但是要持空杯心态,做好交待给自己的事情,培养正确的工作观,受益终生。

角度三:从招聘和培养的角度看实习生

我是从去年开始,聘用实习生的。因为社区里有较多的基础工作,如果让正式员工处理,会花费较多的时间,而且,也有点浪费人才,正确的做法,是给予想要实习的人实习机会,亲身感受工作氛围和在工作中锻炼;同时,也解放正式员工,使他们从琐碎繁杂的事务中脱身出来,多做思考,把工作推向新的阶段;另外,由于正式员工招聘流程较长,而实习生则时间较快,而且成本较低,所以是非常好的解决方案。这里面,没有歧视实习生的意思,我认为正体现了多赢。

因为工作相对简单,对实习生的要求,并不算高,招聘过程也相对简单,一般是发布简历、收简历、面试、确定、办理手续。当然,在简历筛选方面,也还是要注意的,要根据岗位要求来挑选,面试主要是看形象、谈吐,通过问答来判断沟通能力,往往还要看看文字编辑等能力,如果有博客,会到博客上也看看,如果是异地,前来面试成本较高,所以可以灵活地采用视频面试。

站在招聘者的角度,希望实习生是领悟能力强、学习能力强、踏实肯干的,实习期的薪资一般不高,而且一般情况下不包食宿,所以这些都会说清楚,有时候,有异地的同学想过来实习,我往往还会帮忙分析,指出他们想不到的困难,如果是熟悉的学生,可以帮忙介绍到我们当地的金蝶分公司去实习,熟悉未必是见过面,比如参加大学生创业大赛有优秀表现的学生,在这点上,我一直相信,现在网络如此发达,所以在网络上的踪迹可以较好地了解一个人。

我不太愿意招聘特别注重薪酬的学生,我能够理解对方的感受,这没有对与错,只有不同。一般来说,培养实习生也要投入薪资以外的成本,所以如果对方太注重薪资,那往往在其他方面也有较多要求,所以如果有不太计较薪酬而看重学习机会的学生,那会优先一些。

我个人不太喜欢出尔反尔的学生,即已经明白知道了所有的要求,也答应了,但是,在回去后或者报到时又反悔,或者提出更多要求,象这种一般会请其回去考虑,一般不会再有下文,当然,即使想要实习,也不想再给机会了。因为答应了,就是一种承诺,如果不清楚一些事情,可以当场或者后来询问,但轻易就反悔,让人觉得不踏实。

在培养实习生方面,我们的确是很注重的。我曾经一再对部门同事(担任实习生导师)和实习生讲,帮助实习生成长,也是我们的社会责任,即使将来无法给予正式工作机会,也一定要让实习生有所收获,对于优秀的实习生,虽然未必适合我们的工作岗位,但也会在实习结束后给出推荐书,对其工作表现予以肯定,并坦诚和我们的岗位不相匹配,但无损于学生的优秀。之前在友商社区,我们已经有相对完善的实习生培养方法,如实习生到岗后,指派导师,了解现有技能,制订学习计划,听取实习总结等。目前因为部门新建,各项规程还不正规,所以我们现有的实习生条件不象以前那么好,不过我们也在建立。

但不管环境如何,我相信,实习的收获,还是取决于实习生自己,因为客观不如主观重要。winsun就是有一整套很成体系的实习方法,所以能够让自己在实习中大有收获。

千里之行,始于足下,实习,作为职场生涯的第一步,希望每一位实习的人,都能够走好。

再次感谢Amy,感谢参与这个活动的所有朋友。

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你必须去经历和面对

这句话全句是:

萧秋水,你必须去经历和面对。

我觉得,我的经历还不够丰富,对这个世界,不管它是好是坏,我都渴望了解更多。我和秋叶合写《超越对手:大项目售前售后的30种实用技巧》,虽然销量不错,好评很多,不过,我自己清楚地知道,对于大项目,我还缺少历炼,而对于我一直在研究的个人知识管理领域、知识管理领域,我也渴望知道更多,所以,我回来。

我并不是回到原点,我笃信,我是螺旋型上升,看似在原地,但事实上,我的高度已经与三年不同,毕竟,在友商的历炼,使我了解了互联网——以前,我只是一个玩家,一个参与者,但这次,我是一个建设者,而且,是从一个人开始,到一个十几人的团队,有些事,如果你没有亲身经历过,那么,你的感受不会很深刻,有些道理,不是局外就能够明白。

离开友商,当然会有很多议论,比如说我认为友商不好,比如这边的工作轻松,比如我傻,放弃了友商上市的机会,等等,我都一笑置之,我太知道自己要什么,而且,我在开始就知道,这边更艰苦,等待我的,会是什么,我也知道,在未来,可能是什么。但由现在,到达未来,又是一条披荆斩棘的路。

我在6月28日过来,除了7月3号和4号的周末要处理搬家,其他各天都在加班,这次,更是从7月5号一直加班过来,可谓疲惫不堪,我有很长的时间,没有做过具体的事务,通常都是审核,但现在,我需要亲手做很多琐碎的事,我觉得无所谓,我很认真细致地去做,当开发同事问我,反馈信箱用谁的,我犹豫了一下,说就用我的吧,我觉得如同一种洗白,是一切从头开始,当然,在这个时候,属于原点。

而我坚信,对于开端,这是必要的,一如当初的知识管理部,一如当初的友商社区。这样做着,也担心被误解,所以要做大量的解释,希望让人相信,我不是抢夺功劳,我只是想做好这个事情。我比任何时候都谨小慎微,而同时我也相信,这些阻碍不了我想要实现的目标。我坚信,做一点实实在在、有价值的事,终究会获得认同。

其实也不过十几天,但由于忙碌,感觉上,真是很漫长。

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得失之间

我终于扔掉了椰壳花盆 ,我觉得,虽然要顾及虫子的生命,但,让虫子咬花 ,也是不好的行为。

我安静地浇花,塘朗山在眼前,雨中,我快要离开这个情境了,因为,下周就将搬往另一面,可以面对阳光,但不是塘朗山。对于搬家,我不再有麻烦感、畏惧感,因为,我已经明白,人生需要如此,按阶段进行清理。

如果不清理,如果不结束,很多似是而非的东西,会一直在中间,比如,你不知道,哪些东西其实你不需要。

工作也是如此。分阶段的。

差不多一个月的时间,终于离开,有同事问我:你怎么舍得呢?你从零开始,做到这个规模。我其实也难舍,但是不舍,就难有新的开端。我记得2005年、2007年,我都是一个拓荒者,把一个部门、一个业务,建立起来,然后,离开。

也许我是迷恋那种激情吧,当一切从头开始,会明白,哪些是要做的变化,哪些,是为了变化要做的在之前就应准备的,哪些是为了应对变化必须将要开始的,所以,我一直欣慰于,我对于后备经理人的培养和引进,如果没有他们,我不敢走。

是得,还是失,不是短时间内能够看出的,需要时间。

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工作与生活的平衡

上周五,例会,我比之前的会议多讲了不少内容,主要是关于工作,以及工作与生活的平衡。

我们的团队,在迅速扩大。上周,有两位新同事入职;另外,一位实习的同事转正,另一位实习的同事转正申请已递交公司。我希望新同事不要紧张,头一周的时间,主要就是熟悉环境,不要有太大压力,压力是随着入司时间增长而增加的,对实习的同事也是如此,实习期和转正后的要求不一样,我做这些解释,就是希望同事们有心理准备,既不要紧张,也不要没压力,保持适中。

两位新同事,各有导师带领,处理入职后的各项事宜,我说我非常欣慰,因为看到两位导师给新同事制订的学习计划。在此之前,他们各有带领新同事的经历,rene更是曾经一次带两位实习生,我说那段时间,其实我的压力也很大,也会担忧,是不是给她太大压力,让她难以忍受(当然过程中也和她沟通过,询问她的想法,她说可以承受),而直到数月之后的今天,才会看到当初那种重压的效果,明白到当初那样做是对的,如果不放手,不给出锻炼机会,有些东西,他们未必能够切身体会。因为我们还要招实习生,所以我对正在申请转正的TG说,再有实习生进来,可能会交给他来带,让他实践导师的角色。

看书,即使满腹经纶,也有可能只是纸上谈兵,有些事,不亲身经历一下,其实不能明白,而我所做的,就是给他们这样的平台,放手,监督节点,为结果负责,我一直对他们说,如果成功,成绩是他们的,如果失败,责任是我的,希望他们大胆地去实践自己的想法,而且,我也不是说一套做一套,有些时候,遇到事情不顺利,我可能被责备训斥,但我不会传导下去,到我这里为止,对我来说,工作又何尝不是修炼?

我不是工作狂,业余时间,我一般不开IM,除了和极少数朋友讨论事情,不聊天,我要学习很多东西,也有很多兴趣,所以我更愿意在工作时间内把该处理的事情处理好,这也是我研究时间管理、个人知识管理的目的所在,但我从来不讨厌工作,我觉得工作就是实践的途径,看那么多管理书藉,如果没有空间实践,其实不能判断对错、是否适宜、不能由知识转化为技能,我喜欢这个成长的过程,当然挫折难免,但是化解挫折,也就会得到更快的成长。我现在回想起来自己从员工到经理人的历程,深感其中挫折的可贵。

来自工作的考验,恰恰可以激发人的学习力、潜力和斗志。我一直记得,在1998至2000年间,我当时还在银行,刚买了微机、学会上网,有大把的时间,而且有大把的兴趣,所以学了很多东西,涉猎非常广泛,包括VB、VC、Flash、FrontPage、DreamWeaver、FireWorks、 PhotoShop、3DSMax……等等,但是,基本上并没有多少成就,因为就是瞎玩,没有多少主题,自己也想不出来事干,反而是工作中,一个接一个的项目,从项目中成长起来,现在的我,仍然如此,明白到要围绕着核心而学习,否则的话,仍然可能是散乱而一事无成。

关于工作和生活的平衡,我也希望能够成为一个典范,我深深明白,作为一个Leader,如果一边说自己不是工作狂,不希望同事天天加班,但是自己却每天晚上都在公司加班到很晚才离开,这种实际行动上的威慑力还是很强的,在那种情况下,估计同事们如果不陪着我加班,心里也会不自在。我不在乎业余时间花多少时间在工作上,我更在乎的是结果,我不认同中国传统观念的“没能功劳也有苦劳”,我对同事们说,即使再辛苦,天天加班熬夜,业绩完不成,那也白搭。

工作的时候好好工作,工作之余好好生活,各自享受其中的好,这才是平衡的、美好的人生。

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化两难为不难:家人压力VS自我理想

先从故事讲起吧。

1992年,萧秋水童鞋大学毕业,摆在面前,是两难的选择:留青岛?回曲阜?

斯时,萧童鞋与男友难舍难分,所以留在青岛应是较好的选择,有情人长相厮守。不过,家里这关需要过。萧秋水不敢自己问爸妈,于是先探姐姐的口风,姐姐回信:“爸妈知道你有留青岛的打算后,连续几晚睡不好觉。”那意思很明确,回来吧,你别无选择。

父母命,并非不可违,不过,爸爸命运坎坷,自幼失母,带着两个幼弟长大,受尽苦楚,没有好父母,如果女儿再不听话,那会多伤心啊。萧秋水决定做个不让父母忧心的好女儿,于是,一咬牙,回了曲阜。接受家里的安排,进了银行工作(本来的志向是从事旅游业的,不过胳膊拧不过大腿啊)。

三年后,和男友分手。

然后,开始了漫长的相亲,据不完全统计,数年中,共相亲60余次,无果,家里不耐烦了,萧秋水也不耐烦了,都什么年代了,还包办婚姻?当家里人责难时,萧秋水振振有辞:要我当初留青岛,早就结婚了我!

家里人:那你当初为啥不留青岛?

萧秋水傻眼了:我……我是为了你们……

家里人:你为什么要听我们的话?你为什么不一意孤行地留在青岛?

萧秋水(吐血):……

闹了半天(否,是N年),这听话还成错了。不过,事过境迁,后悔也没用,从此以后,萧秋水开始反抗封建压迫了。

2001年,从银行离职,2004年,经济南、苏州,到深圳工作。

The End

其实,这是一个平淡的、非典型的故事,也并没有根本上的冲突和矛盾,只是关于选择,关于在时光里的验证。没有对与错,没有是与非。

我,从来没有后悔过我的选择,即使是在知道自己的选择并不值得之后。过去不可假设,人不能带着今日的记忆回到过去重新选择,如果能够改变,就改变,不能改变,用宿命论来说,就认命,但不是消极地认命,是在那个位置上,开心地、好好地走下去。

毕业这个三岔口,家人压力和自我理想,似乎往往会形成剧烈冲突,但这不是敌我矛盾,父母往往是为孩子考虑,而且,必须要承认,他们,由于社会阅历较深,经验丰富,其实他们的话并不是没有道理,不能凭着青春期的叛逆,就一味否定抗拒,他们的意见,也是一个很好的参考,源于父母的爱,最无私,他们希望孩子做出的选择,并不是为了自己好,而往往是考虑到孩子的未来,就象现在,很多在二三线城市的父母,希望孩子不要留在大城市,而是回到家乡,这一方面是因为他们往往有较好的人脉帮助到孩子,另一方面,也是因为他们知道大城市的竞争激烈、生活环境恶劣,他们不舍得孩子受苦。

而作为孩子来说,这也不是轻或重的问题,并不是家人一概在左,理想一概在右,也许可以找到中间道路,即使没有,也并不是就不能够轻松化解,跳出两难情境。

我个人的建议是:

1、锻炼你的能力,让父母相信你。

虽然,孩子在父母眼中,永远长不大,永远会有一份牵挂,但是,如果你能够向他们证明,你完全可以在大城市里、一个人生活得很好,即使暂时不好,你也有超强的毅力,能够越过这道坎。我在上大学之前,自理能力很差,当时我妈妈因为我不会洗衣服,甚至让我可以把脏衣服寄回家,她洗后再寄过来,当然我不会这样做,所以我开始学习自理,我记得当我第一次自己乘火车回家时,我爸爸到车站去接我,很欣慰地说我长大了。我永远忘不了他脸上自豪的笑容。

小tips:为了让父母相信,有时候,适当地讲点技巧是有必要的,比如报喜不报忧。遇到困难,长不大的孩子习惯于向父母诉说,这样当然会让父母担忧。

2、好好沟通,尽量避免争执。

沟通,而且是直接沟通,双方坦诚相见,会有更好的效果。

在前面的故事中,我是通过我姐姐和父母沟通,这里面,事实上也就夹进了我姐姐的意见,后来我曾经问过父母,他们说,他们的反应并没有那样过激。他们对于我当时的情况其实知道不多,如果我向他们说明我的想法,他们未必不会同意。

事实上,如前所说,父母有时候是最好的老师。我一直记得,在我要上班时,我爸爸和我长谈,告诉我一些上班后的注意事项,比如不要娇气、任性,单位不比家里,要勤快,要尊重前辈等。我觉得,这些是让我终生受益的建议。

小tips:如果觉得当面沟通有困难,可以写信,当然文笔要好些,如果通顺都做不到,就没办法说服父母啦。

3、检查你的理想。

不须否认,在大学毕业时,还年轻,还不能够确切地知道,自己要什么,理想是什么,不能够很好地去分析前面的道路,可以多接触社会,汲取有用的信息,了解自己将来想要从事什么工作、进入什么领域,检查自己的学识、能力,必要的时候,咨询父母家人的意见,而不是完全自己做决定,父母、家人,因为他们对自己有爱、有责任,所以,他们的意见,未必不可听,请他们帮助自己做好分析,把他们当成参谋,也借机了解一下自己的理想可行性。否则,很有可能凭着一时的冲动,一腔热血地冲向了陌生、艰难的境地,而因为当初违逆了父母的意愿,即使境况不好,也出于自尊不让他们知道,但独自奋斗,又看不到曙光,这样的弯路,最好不要走,最起码,不要多走。

4、选择了,就不要纠结。

作为一个成人,要学会选择,也要勇于承担选择后的结果,不管这个结果是好是坏。如果觉得,为了追求理想,可以不考虑家人的压力,那么,就义无反顾地走下去;如果在家人的压力下放弃了理想,那么,也不要总是心怀委屈,认为是家人妨碍了自己。

要记得:选择,终究还是自己做的。

另外,人生总是如此,关了一扇门,还有一扇窗,路是人走出来,不是选择了A以后,就永远不再接触到B,家人压力与自我理想就永远背道而驰,也许,在适当的时候,它们还会融成一条路,如我所经历的。:)

附加一个在本文中不明显的小技巧:

附加一个不明显的小技巧:
当初糖给我这个题目时,我即想到用自己的例子,不过,因为事涉家人,如果用严肃的笔调来写,容易引发误会:一方面会让读者认为我和家人关系不好,另一方面 如果家人看到,可能也会误会,因而不开心。所以,采用了轻松调侃的笔触。

当初琼瑶写《窗外》,属于半自传体小说,有些是经过艺术加工的,出版后和家人之间产生不快,家人认为是刻意丑化。我觉得,家人所为,均出于爱,所以 凡事都要考虑家人感受,这也是和家人沟通的技巧。

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差旅管理:像个专家一样打包

注1:题目,是借用的,今天看到深航的《商旅生活》电子杂志,看到这个题目,有兴趣,就点进去看了一下,文章不错,不过是flash的,没法直接转 载;

注2:虽然是相同的题目,虽然本文也借鉴了一些原文中提及的内容,不过,总体来讲还是基于个人经验的总结。

商 旅出差,是现代职场人士经常要做的事情,也有必要合理管理,否则,达不到高效,还在其次,如果因为冒失、疏忽,导致行李证件丢失或其他意外,则有可能造成 不良影响。

以前写过《出差简明手册》,现在这篇,属于 垂直性,只涉及一个环节:打包。

一、清单。

清单总是必要的,一方面,避 免遗忘,另一方面,是份可以不断重用的知识储备。可以用纸,也可以采用电脑、手机,较好的办法是用电脑或手机,我现在认为,其实用购物清单类软件也一样可 以制作出差清单,比如touch上用的Shoplister,把要准备的东西列入清单,在装箱完毕后,可以逐项勾除,作为检查。

准 备清单,也可以予人以一种整体感,对于这些东西有了概念以后,要准备多大的相包、什么样的容器,也就心里有底了。如果东西装到一半,发现包不够大,那不仅 是出差的杯具,还是人生的杯具——表明规划能力不足。

二、箱包和物品收纳。

1、 箱包的选择。

在《像专家一样打包》原文中,建议只带一件行李,的确这是一个不错的选择,尤其对于男性,并且是在 物品不算多的情况下,不过,对于女士来说,这个建议不算中肯。因为女性出差,往往携带较多衣物和化妆品,不经处理的化妆品,无法带上飞机,往往只能托运。

不 过,如果有可能的话,事实上我也建议只带一份行李,简单,不易出问题,因此,物品的处理就需要一些技巧,而箱包的准备也同样是。

凡 事,总需要先研究规则,如果要乘坐飞机,对于航空管制是务必要清楚的,太大的箱子,不能带上飞机。如果物品不是很多,建议箱包为Yeso户外专家拉杆箱之 类,收起拉杆,是一个普通的包,拉开拉杆,则是拉杆箱,非常方便。另外,我习惯于在大包内放一个小背包,这是因为到了目的地后,不可能带着大包到处走,届 时换上小包,把钱包手机等物放入,非常轻便。另外,要考虑到,在异地有可能购物,如果有这个打算,最好是多带一个空包,我一般会带一个Yeso折叠包,折 起后非常小,而展开来则是一个大包,非常实用。

2、打包的技巧。

2.1 衣物。

柔软的衣物很简单,卷起来放进包里,基本就可以,怕皱的衣物,如果箱包够大,问题也不大,如果箱包小,紧压,难免出现皱 褶,其实也没什么,到目的地后,在酒店处理一下即可;如果有礼服类,需要小心保护,最好是带齐保护罩,这个看上去有些麻烦,但是到后则会省却很多麻烦。

关 于带什么衣物,我觉得《像专家一样打包》的原文说得很好,带同色系的,虽然我以前没看过这篇文章,但正和我的习惯相符(或者说和我的购物习惯也相符,因为 我习惯于购买同色系衣物,便于搭配,基础,也许在购物时就需要打好),我现在已经发展到不只是衣物,连包、鞋子、其他配饰都是同色系,这样做的好处显而易 见。

有些衣服,尤其是冬天,最好是穿在身上,不占包里的地方。我自己有个习惯,即使是夏天,如果乘飞机,也会携带纯羊毛的厚披肩, 因为有空调的地方可能比较冷,必要的时候可以当毯子用。

2.2 化妆品等。

如果是怕挤压的化妆品和护肤品, 我的办法是用一个有盖的硬盒子(比如铁盒或者塑料收纳盒),可以承重,不怕挤压。但我一般来说带的都是小包装,这有两种办法解决,一种是可从超市或网上购 来分装容器,把原有的大包装护肤品放进分装容器中,这样就把总量减少,而且便于携带;一种是收集试用装,这些都是小包装,出差用非常方便。根据民航总局的 规定,“旅客携带少量旅行自用的化妆品,每种化妆品限带一件,其容器容积不得超过100毫升,并应置于独立袋内,接受开瓶检查。”所以原则上,如果是带两 个包,化妆品类就托运算了,如果是带一个包,一定要按规定处理好,以免到时候还得单独托运或者扔弃。

2.3 配饰等。

出 差,我一般不带首饰,如果有场合需要,会和衣服一起考虑,并且用专门的盒子盛放,好找、不会损坏。

2.4 证件等。

这 必须单提,因为这是最重要的,如果丢了这个,那可能寸步难行。因为很多时候要出示,所以最好是放在好拿的地方,不过也要注意,你好拿,可能也等于别人好 拿,所以要留意着,不要给小偷可乘之机。证件平常也最好是在固定的地方存放,这样,需要的时候直接拿出来,我这次去澳门,犯了个错误,去之前没找到港澳通 行证,只好花200两银子在珠海旅行社办了个护照签证,才能过关。不过回来后第一件事就是先找到了港澳通行证(放在某个包的夹层里了),所以再去澳门或去 香港时不会再发生此类杯具。

从泛知识管理的范畴来说,这也算是某种意义上的知识管理。我从来不认为管理、知识管理是神秘的,它们必 应落入日常生活,益于日常生活,才是真正的有用,否则,学习了它们,又有什么意义呢?

事实上,它是什么管理不是什么管理都不重要, 重要的,就是我们能够运用一些知识,管理好自己的生活,使之井井有条。

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出差简明指南

2008年写的一篇文章。

我从前出差很多,现在少了,但是从前练就的出差本领还没完全荒疏,写一个简明指南出来,希望对还不太懂得出差的人有帮助。

一、意义

在招聘要求上,有时候会注明:能够根据工作需要适应长期出差。这一条,看似不起眼,但事实上也很重要的。有些工作,会经常性出差,如果在这方面能力薄弱,当然就可能缺少竞争力。

二、出差的一些基本条件

1、身体。身体不好的人,可能无法适应出差尤其是频繁出差,出差在外,很难要求所有条件都让自己满意,没有健康的身体,难以应对长途跋涉。我把好胃口也归结到身体条件中。出差在外的人,必须习惯于山南海北的饮食,如果在饮食方面有偏好,可能难以适应出差。如果实在是难以改变自己的饮食习惯,最好是习惯于吃麦当劳肯德基之类的标准食品,这样起码在各城市里可以找到就餐地点。

2、意志力。单只有好身体可能还不够,有时候,意志力也很重要。尤其是身体不舒服的时候(这和身体条件无关,身体好的人出差的时候也会生病),这时候需要意志力来克制。

3、好的行为习惯。这个有点泛,大概来说,出差需要细致、严谨、小心、有安全防范意识,这些有思维方面也有行为方面,一概归入行为习惯吧。如果你是马大哈,经常丢三落四,那么出差会很麻烦,比如你到了机场,才发现机票忘了带,离开酒店了,才发现有东西丢在酒店里,这样的事情,会带来诸多麻烦。

三、出差的一般性流程和注意事项。

1、出差准备。

出长差和短差,准备不同,依据需要而定。如果是长差,需要备好衣物(先查看目的地的天气预报,了解温度情况,确定带什么衣物)、其他物品(女士可能麻烦一点,比如要带化妆品、护理品等,最好是有简便包装型的,而不是携带大瓶上路,护理品等,最好使用内部软一些、外部硬一些的化妆包来盛装,这样可免行李在托运过程中导致瓶子破碎,所携物品最好是按出差天数计算用量,这样可免余量带回的麻烦),最好不要携带航空公司禁止的物品,如果有,按其要求托运,而不是在过安检时麻烦,衣物选择上也需要注意,我过安检从来都很快速,因为我在着装上比较注意,一般不会有铁质的东西在身上,以示安全。银行卡、充电器、适量的现金等等都是必备之物,最好是有一个检查清单,出差前逐项检查(每个人根据自己的需要携带物品,我就不再详细列单子了)。

手机检查一下余额是否足够,以免在外地需要通讯时发现手机费用不足无法进行。银行卡检查一下余额,以免在需要钱的时候取不出来。对于出差费用最好有一个大概的预算,再根据预算确定带多少现金和在银行卡里保持多少余额。

行李箱最好是耐用的,不要一味讲求豪华,否则,在托运的时候也会非常心疼,因为托运工人们可不管行李箱贵重与否,往往就会磕出伤痕。如果较重,一定采用拉杆式的,会比较方便。

商务旅行,最好携带一身正装(需要注意的是,最好配备衣物保护罩,以免到达目的地后衣服皱了没法穿),如果需要首饰,在行前配好。旅程之中,着装以舒适为主,最好是休闲装,轻便的鞋子很重要,女士除非功力了得,尽量不要穿高跟鞋出差,长途跋涉会很累。

尽量不要携带太多物品尤其是不必要的,有些需要的物品,可以在到达目的地后再买。出差物品以轻便装为宜(比如飘柔的袋装洗发液)。我从前出差,有专用于出差的一套洗浴用品,常备包中,如有出差任务,立刻就可以收拾动身。

短差比较简单,携带物品较少。如果路途略长,建议携带水果、饮料和食品,以避免中途饥饿口渴。

在出差之前,最好清楚目的地情况,在网络上查找相关信息,比如目的地的具体位置(什么路什么楼哪层哪号,不要只是一个公司名称,那样可能不容易找,而且,在对的士司机描述地点的时候也不容易),最好是打印或者输入在手机中,可以随时查看,方便对别人询问告知。如果条件许可,最好询问一下从机场(或车站)如何到达目的地,确定一下大概需要的时间、路程、车资、附近的标志性建筑物等,以免被的士司机骗到,或者是绕远了路。可以了解几条路线,从中选择最优方案。长期出差在外的人,最好了解一下目的地的风俗习惯,以免惹不必要的麻烦。

如果是几个人共同出差,需要约好会合地点(非常明确的地点,要详细描述,以免因为误认而导致难以在指定时间会合)、时间,问清楚对方的手机号码,以便于及时联络。

如果需要住酒店,最好是在行前预订,这样在到达目的地后,可以直接找到落脚地点。

做好出差的日程安排,比如哪一天做什么事,最好做出列表,这样便于掌握时间和事务的进程,在日程中留出余量,以使在计划发生变化的时候留出应对空间。如果行程已经固定,则可在出差之前就定好返程票,因为往返票比较便宜,而且省掉中间订票的麻烦。

2、出差过程。

准备一个信封,在差旅过程中产生的费用票据,统一放入,对于票据,如果较多,最好是在拿到后,有条件的情况下,尽快标注出地点、人物,以免由于票据过多、时间过久,以后回忆起来麻烦。

安全永远是第一位的。尤其是长途汽车。如果携带笔记本,最好随身携带。如果非常劳累,可把笔记本放在身边,但要把带子等缠绕手臂上或腿上,以免别人取走。不要喝陌生人给的饮料,不要对一些事件存在好奇心,以免受骗上当。靠窗的位置,要注意不要开太大窗子,以免比窗外伸进手来抢走手机。钱包等物品,要放置得妥善。(对于银行卡,最好是对卡号有一个完整的记录,万一被人盗走,就可以及时电话报警挂失)。

了解航空安全知识,不要做有违禁忌的事情,不要试图开过份的玩笑,比如说你身上携有炸弹,商务旅行,以严谨庄重为主。按照要求关掉手机,不要因为自己的疏忽或者抗拒心理而使他人蒙受危险。

有时候难免需要问路。问路不要只问一个人,最好是问两个人以上,互相验证一下。

打的的时候最好选择正规的士,而不是没有牌照的黑车,这也是为了安全起见,另外黑车往往无票,难以报销。

在酒店住宿,也要注意安全,晚上最好把安全锁扣上。酒店的电器使用要小心,尽量不要出现事端,引致危险。我进酒店房间之后,放下东西的第一件事就是先阅读服务指南,了解常用服务,检视房间内物品,如果发现问题,及时让服务员解决。如果需要宽带上网,了解相关资费情况。住惯了酒店的人,对于收费项目会非常清楚,这样就可以清楚地消费而不是在接到账单时大吃一惊,引发原本不必要的争执。了解酒店退房时间,以免被多收房费,同时也便于安排行程。在离开酒店结账的时候,检查所有物品是否携带齐全,不要遗忘,不要指望服务员在查房的时候帮你检查。

从酒店到机场的路程,要多留一点时间,要考虑塞车因素,不要因为这些意外而延误航班。

出差难免会打破原有的作息习惯,放松心情,尽量不要因之烦躁,享受当地的风光,而不是充满怨气地埋怨。可以在路上睡觉,但也不要睡得太沉。如果有条件,可以携带便携式的气枕,帮助自己更好地休息。

如果生活能力欠佳,最好不要在异地的街上乱逛,尤其是深更半夜,不要去往偏僻的地方,尽量不要在酒店房间内接待朋友尤其是不熟的朋友,可以约在酒店或者附近的茶室或者咖啡厅。通过网络或者当地朋友的告知,非常容易掌握这些周边情况,尽量做到有备而去,同时做好突发事件的处理准备。

3、出差结束。

回程中由于心情松懈,可能会丢三落四,尽量避免这种情况。

出差结束后尽快整理各类票据,及时提交出差成果,使事情有一个圆满的结束,拖得较久可能会出现遗忘等问题。

出差带回的物品及时清理归纳,以备下次使用。

附:2008年4月份前往北京参加互联网站长大会的出差思维导图

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青岛以及愿意去青岛发展的朋友请注意:替同学招聘

我大学同学的公司招聘人才:

本公司小型机械五金类进 出口公司,没有单独的行政,全部是外销员,招聘如下职位:(必须是长期的)

1、副经理或总经理助理1名   要求外贸经验丰富,人品好,能协助总经理管理公司,帮助公司发展;
2、外销员2名,要求人品好,英文能独立接待客人。

只要有潜 力  公司会不遗余力的培养

本公司与其他外贸企业最大的不同是:公司能及时的给员工提供发展的平台,管理机制灵活,坚决杜绝任何妨碍业 务发展的机制,要求我们的业务员是全面的负责整个贸易流程,外语会小语种的也可以。

请注意,底薪很低,不超过1500,有能力就拿提 成,5到30%不等;有些公司会拖欠提成,但本公司绝对没这事。我们做贸易是诚信第一。

有意愿者请发简历和照片到 eddy0532#Hotmail.com(请把#替换为@)

以上是同学的原话,以下是我的补充:
该同学,是我 大学同学(没交情我也不推荐,谨慎推荐是我一向的原则,本人特怕砸自己牌子的行为),从93年开始做外贸,客户都是长期关系,所以,招人也是招长工不招短 工,据同学说,他们公司做饭的大姐都在公司10年了(这话透出两个信息,一是该大姐做的饭应该不错,二是公司的确能留人),目前他们4个业务员,有3个是 海归。

青岛,我侬旧游之地。人间四月天,樱花盛放如海,良辰美景,令人怀恋,自从那个啥啥市长去职以后,似乎房价也降低了,有意愿去青岛 发展或者青岛本地的同学,不妨考虑一下。

我同学人很好,这个可以打包票。如果你是萧秋水的粉丝,也许还有机会见到萧秋水的第三任男友(和招 聘的同学一样,也是我大学同学),满足一下八卦欲望(如果是MM粉丝,虽然敝前男友高大英俊倜傥,也请不要爱上他,因他已名草有主且是孩他爹了)。

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不错,我就是女魔头!

下午例会后,同事分享近来的研究心得。结束后,同事在QQ上让我提些意见,这让我挺惊喜,因为,我正在踌蹰怎么对他说,于是我把我的意见告诉他。

进入2010,我即对部门同事讲,我会改变一些作法,对同事的要求会更高、更严,而我相信,这的确是出于对他们成长的责任,凡事都讲究温和态度,说话委婉以免伤害他们的小心灵,我觉得这也未必是好,当然是要遵循表扬公开、批评私下这样的原则,但是如果一味考虑对方的承受能力,这也不敢说那也不敢说,我相信对他们的成长其实并无好处。

我对同事说,我自己狠辣凶猛,我希望同事也是如此,强将手下无弱兵,我不需要林黛玉。以人为本,那没错,但是,只给同事打造温室是不够的,还需要准备战场,并且,是实战,而非一味演练,演练的紧张度不够,而演练总会有重来的机会,而战场不是,一个炮弹过来,击中,人就死了,不会复生,现实是这样残酷,企业不是慈善机构,温室花没有生存空间。

因此,严格要求,即使背下恶名。当然,我自己也没松懈,即使病着,也还是有条不紊地开展工作,自澳门归来,一直重感,但除了影响了面试之外(因为要注重形象,病容满面地面试,对应聘者不尊重),其他事项均未拖延,各文档的审阅照常进行,一样高效,事实上,我正因为有休假计划、考驾照计划,才更加注重时间管理和个人知识管理,力争工作与生活间取得平衡,就目前来看,收效也还不错,所以给自己打较高的分数。

严以律己,宽以待人,那是不错,但适用于一般的关系往来,如果是工作,我还是相对严格,所以,在2009年2月7日,做过的一个1分钟写下三个对我的评价词中,部门同事的评价多是严格,其他部门同事的评价也多是专业、严谨,这和我想要的结果一致,职场上,不区分性别,IT行业中著名的一句话:把女人当男人使,把男人当畜生使。这也是现实。不接受,可以不进这个行业,进来,就需要遵守行业规则,不可能一方面求进步、进化,但不愿意付出努力。

一个“你好我好大家好”的和谐环境固然重要,但如果,在成长的过程中,必须面对现实、接受试炼,必须在质疑中坚定自己的信念,强大、壮健。在中国人的观念里,做一个好好先生,容易受到欢迎,但是,在我自己的成长历程中,回顾时,我更感激的,是那些严格要求过我的人。

不经地狱,难抵天堂。

从前在知识管理部时,一位同事在部门时,总觉得我要求太高,后来离开公司,发过短信告诉我,出去后认为我是对的。这种时候已经没有行政关系,应该是发自内心的话。

当然,也不是全无人情。同事家中发生意外事情,两次请假,都允准,这是正常的要求,即使工作上稍受影响也会体谅;当然,更好的解决方案还是平常做好防备,各项工作之间有平滑快速的转移,有人离开就有人立刻接手,这样可以皆大欢喜。

照片

(本图不算好,临时找的,意向中的图是一半是虎脸一半是女郎的,现在手头没有,回头找到替换。)

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