九月 2009

情绪和压力管理:避开一刹那间的冲动

昨天,一位朋友告诉我,他在上海的朋友,战绩辉煌的资深顾问,因为一个大单没有谈下来(直接诱因),跳楼身亡。

我听后感觉非常震撼。我猜测,失单只是表相,在内里,应该有着深层的诱因,长期积累,导致悲剧的发生,不过,失单这个导火索,仍然不可忽视。人在遭遇压力的时候,承受到一定程度,可能会产生临近崩溃的“临界感”,在这时候,如果冲动不加遏制,很有可能会发生悲剧。

一位同事讲过一个故事给我听,夫妻吵架,女方手边正拿着一把刀,一时冲动,刺向男方,如果不是男方经常锻炼,胸肌较厚,可能会刺穿心脏,经抢救后脱离危险。

人 在理性和非理性的状态下,有时候会判若两人。有人的自控力很强,可以保持在理性状态,偶有冲动,也会压制下来,但有些人自控力差,可能无法压制冲动,反而 愈来愈烈(或者愈来愈想不开),从高楼跳 下,可能并不需要多长时间考虑,一瞬之间的决定,但是回天乏术,即使在空中后悔,也无法挽回。

我 自己在这几天里,由于忙碌和其他压力,也偶有失控,甚至也会在一瞬间萌生“简直不想活下去了”的想法,不过我会较快地意识到这种想法的危险,或者用忙碌来 转移自己的注意力,或者试图安静下来理清头绪,而我个人认为,在发生冲动的一刹那间,最好能够避开,而不要让情绪蔓延,一旦情绪进入牛角尖,而自控能力又 不强,则可能相当危险。

面临压力,人应当建立起自己的一套缓压、降压、解压机制,在不断的尝试中总结出有效的模式,尽量减少激动尤其是冲动的发生,使情绪即使失衡也可以在较快的时间内平复下来,毕竟,理性是更好的选择。

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“李小姐,你真是太没素质了!”

下午,忙碌中,下午有一个会议,有未确定事项需要确认,晚上的日程也已排好,近几天加班是常态。

接到电话,开始,声音很小,听不清楚,请对方提高声音,听明白了,是桃源村康祺健身俱乐部,询问办不办健身卡,应是很久以前某次被发传单的人缠上,留下了手机号码,数次被打扰了,很恼火,说:拜托,我正在上班,我知道你们也上班,但是,我们都职业化一点好不好?请不要妨碍我上班工作!挂断。

(听从前一贴中回复的朋友的建议,要考虑,我在上班的时候,别人也在上班,别人讨生活也不易,即使别人没有考虑到我和我的工作。)

电话又响,接,很大的声音:

“你知不知道挂断别人的电话很没礼貌?!李小姐,你真是太没素质了!”

挂断。

怔了一下,明白是刚才打电话来的康祺的人,第一次被人说没素质,错愕、气愤,恨不得立刻拨回去责问,转念一想,不对劲,太情绪化,而且,有何意义?我这两天的QQ签名:与登顶无关的事情全然忽略。

兴师问罪,与我的登顶无关。

所以,忽略它。继续上班。

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哥们

我与王甲佳老师,昨日始见第一面。

知道王老师,最早应是在2002年吧,缘于《饭局ERP》漫画版,后来在畅享网看到王老师开博,打招呼,从此在网络认识,王老师支持我做友商社区,两年多了,坚实的后盾。见面,完全不觉陌生,因为早已熟识,即使不曾谋面,也是老友。

今 天和少天通电话,周日因为身体不适,所以后来没再怎么露面,走时,找了一下少天没看到,托光耀代我打招呼,我先撤了。和少天也是在周六首次见面,也是一见 如故,我对秋叶形容少天象土匪一样,转述给少天听,少天哈哈大笑。那天在纸砖家吃饭,少天据案大嚼,样子豪迈。长云和人月不在深圳,否则可以好好一聚,不 过,对于我们来说,从来不愁这个,后会总有期,不急于一时。

我遇到难题,往往拉秋叶下水,帮忙解决,和秋叶,也只是去年见了一面。人生不相见,动如参与商,在网络时代,其实往往也是如此。见往往也不是刻意,而是顺便。到现在,认识11年而未见过面、且同在深圳的,有fugui,认识8年而未见过面的,有binke和飞越,中间失去联系的,有shiming,等等,可能一直不会有相见的机缘,不过,也没什么。人生,总是随缘为好。

在这些朋友堆里,我从不自认为是女子,和他们,感觉是哥们,讲的是江湖,是义气——当然,该职业的时候就职业,这个不须含糊。

(插播花絮:这两天接到天南海北的电话特别多,怪哉)

当 然,对于MM,可不能以哥们自居。我觉得自己跟变色龙差不多,在男人堆里比较男人,在女人堆里比较女人(上次cindy说我比她想象得还女人,颇喜欢这个 说法)。MM中,和sunmi认识也有多年了,同在深圳,也没见过面,印象很深刻的一次,是2004年,我一次写文章说同事(小马哥)因大雨被困杭州机 场,百无聊赖,发短信给我打发时间,sunmi发邮件给我,告诉我她的手机号,说如果我也被困雨中,可以发短信给她。非常非常感动。

(插播花絮2:近期诸多好汉杀奔深圳,也是一奇,去年在北京和四海错过了,过段时间应会和四海见面。而且偶师父要驾临深圳)

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人在江湖

很多时候,我们不得不做不喜欢的事。

昨晚,到今天,我做完一件并不喜欢的事,昨晚,已经十一点多,周一忙碌了一整天,且晚上也有事情,我非常疲累了,但是,因为需要,还是做完这件事情才去睡,我并不认为这件事情本身有必要和有意义,唯一的价值就是帮朋友的忙。

长 期以来因为前房东的房子出售事宜,我和中介公司打交道,相当多的时候都非常不悦,因为,基于逐利的本性,他们会在我上班和其他忙碌的时间不停地来打扰我, 即使我一再解释我上班时间不喜欢接到类似的电话,但因为他们的人员不同,所以难以奏效,有人因为认为我是借忙碌推托,还会威胁说我这样会影响到房子的出 售,要求我一定答应在他们指定的时间看房,或者是交钥匙给他们。但是还是会忍下去,因为答应了房东要帮忙,毕竟房东在国外,处理这类事情不方便。

人生在世,有种种的无奈,来自各个方面。这是现实,不须回避。

只是这不是主调,当我完成事项,感觉心里轻松,如卸下一块大石。

下班回来的班车上,小芳给我讲一个电视节目,嫁到美国去的台湾女孩的遭遇,听得很无奈,世相百态,形形色色,只是我一直都坚定不移地认为:作为成人,应当勇于承担自己的选择的后果,不管是什么。

会让人不开心的事,既然要做,必然就有,不得不做的理由,既然如此,那就还是做,哪怕整个过程都为此不开心,这也是一种承担。

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不要捍卫自己的错误

今天犯了三个错误,一个,比较快地转圜了,另两个,在下班后,写了两封邮件解释和致歉(上班没时间)。

承认错误并道歉,并没有什么丢脸的,错误不值得捍卫,更不能因为捍卫错误而制造更大更多的错误,聪明人明白,人非完人,会犯错,但是要改错。

不过,人总有防卫心理,如果错了,不承认,似乎就没犯错,虽然错误不会因此而纠正,但是不正视,就等于不存在,这是普遍的心理。

我曾经花数年的时间去捍卫一个错误,直到今年我才突然间明白何其不值得。于是当机立断。而经由这件事情,也培养了我犯错后立刻认错和改错的习惯。

这两天由于事务尤其是突发事务太多,我有时候会陷入非理性状态,因此才会欠考虑、频频犯错,不过,即使如此,也还是会保持理性的底限,有人开玩笑地说我应该买醉浇愁,我也能够很冷静地说,醉不能解决问题,反而可能制造问题。

感性可能有益于情绪的纾缓,但是无益于问题的解决。强调理性可能是一种为难甚至是残忍,尤其是在困境之中,但是,理性却往往是跨越难关所必须的。我由自己情绪上的转折,当然明白感性的易和理性的不易,但是,最终却还是要克制感性,恢复理性。

当然,我要感谢倾听我不良情绪的朋友,也要感谢,指出我问题的同事。别人愿意指出我的错误,对我来说是一种幸运,我自己其实也是如此,如果我并不关心一个人,我不会愿意去指出问题所在,因为没有必要,指出了还可能被误会。我自己非常珍惜这种指正,也从中学习到很多。

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偶而无厘头

北斗七星高,秋水夜带刀中,有人回复说,看不太懂本篇。

其实,那篇就是随意一写,是偶然的心情,没有任何深意,只是好玩,所以用不着看懂、深究含义。

我一直有这样的习惯,写专业性的东西写累了,做点好玩的、轻松的东西,让自己放松一下,从前写《个人资源计划》就是这样的背景,自己做来,乐不可支——我一直喜欢妹尾河童,真正的老顽童,虽然年纪一大把了,但是充满了童心,看什么都觉得好玩,我希望我老了也能够保持这样的状态。

昨天见到少天同学,少天说,来之前,想到第一次见秋水,不知道穿大裤衩是否合适,会不会显得不够庄重,踌蹰良久还是穿得随随便便地来了,而且中间还上演了一场脱衣秀,吃龙虾吃到兴起,索性光了膀子大嚼,所以我今天对秋叶形容少天说,颇为土匪。

我就没象少天想那么多,穿随意舒适的装束就去了,不过今天就穿得较为正式,因为之前问过长云,知悉是一场正式的活动,所以还是要讲究点专业形象。

看电影多了,会研究电影的运作机制,现在更喜欢用演员来形容我们的角色转换,同一个人,但是,因场合不同而需要扮演不同的角色,着装、举止、言谈都需要与之相配,所以,正式和非正式的场合,不能同等对待,如果朋友聚会还正装出席,那就不合时宜了。

所以,偶而也会无厘头一把,而且,即使是要打造专业博客,只要保证专业文章的比例就可以了,未必每一篇都正襟危写。而且个人博客本就是个性化的东西,不必时时讲究到位。

附带一个关于刀的小花絮:

话说昨日在纸砖家感冒了,回来后先去洗头(姜汁洗发液),再去洗脚(姜汁足浴),出来后经福到来门口,看有人卖刀具等,是厨房用具,看到一把小巧的菜刀,很喜欢,于是买下来,一路拎着走,正好遇到一位同事,打招呼后给他看,把他吓了一大跳,好像我买刀就是为了持刀行凶一样。

回到家即用这把刀切姜片,熬了姜汤喝。三姜齐下,效果良好,今天感冒消失,所以培训比较顺利地进行(说比较,是觉得还不够好,尤其是到后来,还是有些咳嗽,影响了效果)

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蜂蜜风景

凤凰冬蜜,是我喝过的蜂蜜中最好喝的一种了,甜,而且香,是醇厚、纯正的蜂蜜味道,潮州土产。

一次,在冲蜂蜜时,勺子里的蜂蜜滴到水里,在水中,洒落无数金色小圈,轻柔地落下,我一时看呆了,再没有想到,会看到这样美丽的景致,又一勺,而且,特意摇了几下,让蜂蜜在更广的水面落下,如同金色的细雨,在水中漾开。

有些事情,需要先用心,才能够用眼看到。也需要闲逸的心情,才能够领略。

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萧秋水,你为何如此冷漠!

博客上的留言我都看,包括骂人的,但并不是都回复,对于别人的请求,我有些会做,有些不会做。

我承认,我很冷漠。

会做的,是除了我以外,别人不能够做的,比如解答一个个人观点的问题;

不会做的,是我认为没有必要做的,比如发送资料到邮箱的请求,以及关于畅享应用问题的回答等等。

前者,畅享有畅享的规则,想下载资料,不是难于登天,很多时候,不是资料的链接出了问题,而是想下载者的积分不足,这种情况下,按照畅享所要求的,发贴赚取积分即可,要求我发送,我没有这么多时间,也认为意义不大,我更希望的是一种引导,是授人以渔,而非授人以鱼。

后者,我不是畅享的工作人员,我也不明白为什么会有这样的误会,其实,只要多读几篇我的文字,就会明白我是谁、我的特长、特点,就不会来问我这些问题,但是,很多人不愿意花费耐心和时间去阅读、了解,而只会贸然地询问。

在知识分类中的“know-who”,不是知道一个人的名字就算了,要了解他的擅长领域、沟通喜好、性格特点,才会起到更好的沟通效果。

从帮人者的立场来说,帮人,既要在能帮的范围之内,也要看是否值得帮助。自助者,天方助之。

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私房菜及“哥玩的不是纸砖,是艺术”

排了很久的队,终于获得通行证,今天前往纸砖先生家去吃私房菜(私家预告:纸砖先生极可能是未来萧秋水私房菜的合伙人,双方正就双边事宜进行非正式磋商,请留意新哗社消息)。

靠着Google地图和Google日历,比较快速地找到了纸砖家,没想到我是第一个到的(讲究时间管理的人就是不一样啊!)

首先参观了纸砖先生的纸砖们,我以前对纸砖的了解不足,去年参加栖息谷活动时,获赠两个纸砖,其中一个是旋转的彩虹状,大为惊艳,才知道原来纸砖可以做成这样,不过在纸砖大本营,更加开了眼界,这些纸砖,不是堪称艺术品,而是就是艺术品,所以我建议纸砖和超人,可以出一句广告语,“哥玩的不是纸砖,是艺术”,如题。该广告词是萧秋水赞助纸砖和超人的创意(毛主席说了,吃了人家的手短,总得贡献点创意),其他商家请勿采用。特别注意到有一只苹果状的即时贴,构思真是巧妙。

众人陆续到达,著名的少天出现的时候,我压根没感觉那就是少天,通名报姓之后颇为惊讶,感觉和长云形容给我的“剽悍形象”颇不类似,当然,到后面,少天同学显现的不只是剽悍。

主题当然是吃。纸砖的手艺那不是盖的,我先看到架势已经自认输了一筹。一大盆红艳艳的小龙虾,颇有大碗喝酒,大块吃虾的豪气,而且,也真有好酒,周少带来的 1992年的赖茅台,因为这酒实在是古老,所以,很久都未沾酒的少天和我,禁不住诱惑,还是都品尝了一下,果然是好酒,那回味非常绵长,没有烈性,只有醇香。老母鸡炖汤,也是相当醇厚,汤里还加了柠檬去油,所以香而不腻,我连尽两碗,再想喝第三碗时,木有了,不过纸砖又去加工了一下,成了鸡鸭汤,于是接着喝。柳风带来的符离集烧鸡,号称天下四大烧鸡之首,还有八宝咸菜,不过可惜柳风同学本人未到。青椒炒素鸡、绿菜花,还有一道青菜,都非常可口,青菜尤其好吃,总之这些菜都是菜之本味,恰到好处,是以我们一直赞不绝口。纸砖作为栖息谷专业大厨的江湖地位无人撼动,即使是萧秋水都不能。

席间,少天给我们讲故事,那个生动啊,真是绘声绘色,听得我们或惊或怕,瞠目结舌。饭罢,上茶之前,少天展示了一下身手,我也跟着学了两招女子防身术,现在,我有锋利的小刀、防狼喷雾、秘密武器,再加上防身术,胆气甚壮,恨不得惹事生非一把,试验试验——不过我太忙了,没时间。少天是真正豪侠式的人物,我见了少天就觉得生为女性还是不好,要说笑傲江湖,还是有些局限。

纸砖拿出珍藏的普洱茶膏和周少赞助的万年冰川水来煮茶,茶膏在水里溶化,氤氲茶雾从水中慢慢升腾,在玻璃壶中,是绝美的景致。这茶,这水,如此难得,能够尝到,真是机缘。盛在杯子里,匀净的一盏,味道清冽甘醇,令人叹赏。

我因为吹多了电扇而感冒,又有明天活动的PPT还有待收尾,所以先告辞了。

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建国大业:where have all the flowers gone?

西苑机场阅兵。

刘烨声嘶力竭:

“我代表,活着的、死了的,红军老战士,向毛委员敬礼!”

我的泪刷就下来了。

1949年,我们尚未出生,未能目睹新中国的成立;也有无数人,他们已死去,未能目睹新中国的成立,虽然,这是他们付出了生命才争取来的,新中国。

战争是残酷的,炮声隆隆,血肉横飞,歌舞升平的我们,难以想象那样的酷烈,所以,我们会视自己手里的幸福为当然,甚至,还会不满。我们脚下的土地,已经变为柏油路,矗立着高楼大厦,人潮拥挤,当年,曾经牺牲了性命的人们,白骨已枯,就算仍在人们的记忆里,也都往往统共是“烈士”这个名词。

我记得,小学时,加入少年先锋队,郑重地把红领巾系在颈上,相信是烈士的鲜血染成,所以格外珍惜,我们是听着小英雄雨来、刘胡兰的故事长大的人,我们虽然没有目睹新中国的诞生,但是,我们是生长在新中国的人。六十年代的大饥荒,我们完全没有记忆,仿佛新中国自成立以来,就是我们出生后的样子,直到现在。

六十年了。

《建国大业》无疑是辉煌的史诗片巨作,星光灿烂,耀人眼睛,在开始,我也是数星星玩,但是慢慢地,我觉得沉重起来,在那些面孔的背后,那些名字,他们,现在几乎都已不在人世,青春的笑脸,已成过往,而且,有些人,未得善终。

但在那时,那些人们,他们在艰苦卓绝的环境里,以大无畏的精神,在枪林弹雨之中,为了信仰而奋斗,抛头颅、洒热血,在所不惜。我曾经一页页地翻阅《旧中国五十年大事记》,那样的感觉难以形容,也许,只有在多了解一些历史之后,我们才能够真正懂得,他们的伟大。

在那时,毛主席还没有上神坛,他还清醒,会因为想到无数人的牺牲而动容。在那时,蒋家王朝摇摇欲坠,悲剧和喜剧同时上演。我此刻回想剧情,突然间想到《滚滚红尘》,这万丈红尘,再弥漫着历史的烟尘,真是苍茫沧桑到无以形容。

六十年间如反掌。在被深深触动的同时,我也不由自主地想到:六十年后的中国,房价高昂、医疗和教育问题未很好地解决,信仰缺失,人心涣散,在和谐之中隐含的危机,如果先辈们地下有知,他们会怎么想?

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